Der TopEase Managed Service von TB&A richtet sich an Organisationen, für die Governance-, Risk- und Compliance-Systeme geschäftskritisch sind. Wir übernehmen Verantwortung für den stabilen, sicheren und fachlich belastbaren Betrieb der TopEase-Plattform – mit dem Ziel, Komplexität zu reduzieren und Entscheidern operative Ruhe zu verschaffen.
Unser Managed Service verbindet tiefes regulatorisches und fachliches Know-how mit einer strukturierten, professionellen Betriebsorganisation. TB&A verfügt intern über alle wesentlichen Verfahrensweisen, Rollen und Dokumentationen, die ein leistungsfähiger ICT-Dienstleister im regulierten Umfeld benötigt. Dazu zählen klar definierte Betriebs-, Änderungs- und Dokumentationsprozesse ebenso wie Maßnahmen zur Sicherung von Wissen, Kontinuität und Qualität.
Wissen ist bei uns nicht personenabhängig. Durch eine umfassende interne Dokumentationsbasis, standardisierte Vorgehensmodelle und nachvollziehbare Entscheidungsgrundlagen stellen wir sicher, dass fachliche und technische Zusammenhänge jederzeit verfügbar bleiben – auch bei personellen Veränderungen auf Kunden- oder Dienstleisterseite.
Der TopEase Managed Service ist bewusst kein günstiges Outsourcing-Angebot, sondern eine hochwertige Leistung für Organisationen, die Verlässlichkeit, Sicherheit und langfristige Stabilität priorisieren. Unsere Mandanten entscheiden sich für den Managed Service, um Verantwortung abzugeben, Risiken zu reduzieren und den Betrieb einer zentralen GRC-Plattform dauerhaft in sicheren Händen zu wissen.
Der TopEase Managed Service ist modular aufgebaut und lässt sich schrittweise an den Reifegrad, die Systemlandschaft und die regulatorischen Anforderungen des jeweiligen Unternehmens anpassen. Mit wachsender Nutzung der Plattform, neuen Use Cases oder steigender regulatorischer Komplexität kann der Leistungsumfang gezielt erweitert werden – ohne Brüche im Betrieb oder im Verantwortungsmodell.
So entsteht ein Managed Service, der nicht nur den aktuellen Bedarf abdeckt, sondern langfristig mit dem Unternehmen mitwächst. Unsere Mandanten profitieren von planbarer Unterstützung, klaren Zuständigkeiten und der Sicherheit, dass fachliche, technische und organisatorische Anforderungen jederzeit professionell aufgefangen werden.
Unsere Managed Services basieren auf einer über Jahre aufgebauten fachlichen und technischen Substanz. Dazu zählen eine umfangreiche Reporting-Bibliothek, eigene analytische Modelle und Methoden sowie bewährte Konfigurationsansätze, die in unterschiedlichen Umgebungen erfolgreich eingesetzt wurden. Diese Good Practices fließen – angepasst an den jeweiligen Kontext – direkt in den Betrieb der Kundenplattform ein. So vermeiden wir unnötige Wiederholungen und stellen sicher, dass Lösungen nicht jedes Mal neu entwickelt werden müssen.
Ein wesentlicher Bestandteil dieses Ansatzes ist unsere interne Dokumentations- und Wissensbasis, die gezielt zur Sicherung und Weitergabe von Know-how aufgebaut wurde. Sie bildet einen zentralen Vorteil gegenüber vielen Marktteilnehmern – und auch gegenüber reinem Inhouse-Wissen. Für unsere Mandanten bedeutet das: konsistente Qualität, schnellere Ergebnisse und die Sicherheit, dass fachliches und technisches Wissen dauerhaft verfügbar bleibt.
Als Preferred Partner der F24 AG für TopEase agiert TB&A im Rahmen des TopEase Managed Service als zentraler Ansprechpartner (Single Point of Contact) gegenüber dem Hersteller. Wir bündeln fachliche und technische Themen, koordinieren Abstimmungen und sorgen für eine durchgängige, effiziente Steuerung – klar, verbindlich und entlastend für unsere Mandanten.
Hybrider Ansatz
Der TopEase Managed Service von TB&A ist kein klassisches Outsourcing-Modell. Wir verstehen den Betrieb als hybriden Ansatz, bei dem Verantwortung geteilt, Wissen aufgebaut und dauerhaft gesichert wird. Der Managed Service erfolgt stets in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden und ergänzt bestehende Strukturen, statt sie zu ersetzen.
Knowledge Transfer
Wissensaufbau und Wissenstransfer sind integraler Bestandteil unseres Ansatzes. Fachliche und technische Inhalte werden nachvollziehbar dokumentiert und – wo gewünscht – gezielt an interne Teams übergeben.
Entlastung & Stabilität
Gleichzeitig verbleiben Daten, Systeme und Hoheit jederzeit beim Kunden. Der Managed Service schafft damit Entlastung und Stabilität, ohne Abhängigkeiten zu erzeugen.
Konzeption & Umsetzung aus einer Hand
Ein weiterer wesentlicher Unterschied liegt im Charakter unseres Managed Services. Es handelt sich nicht um einen klassischen IT-Betrieb, sondern um die durchgängige Verbindung von Consulting, Konzeption und Umsetzung. Fachliche Anforderungen, regulatorische Einordnung, konzeptionelle Ausarbeitung und operative Umsetzung greifen nahtlos ineinander.
Für unsere Mandanten bedeutet das eine End-to-End-Verantwortung aus einer Hand. Es gibt keine Medienbrüche, keine Übergaben zwischen verschiedenen Dienstleistern und keine Reibungsverluste zwischen Beratung und Betrieb. Inhalte, Entscheidungen und Umsetzungen bleiben konsistent – fachlich, organisatorisch und technisch. Genau diese Durchgängigkeit schafft Stabilität, Effizienz und Vertrauen im laufenden Betrieb.
Der TopEase Managed Service von TB&A ist konsequent auf den Einsatz in regulierten Umfeldern ausgerichtet. Unsere Teams verfügen über tiefgehende Erfahrung in der Arbeit mit aufsichtsrechtlichen Vorgaben und regulatorischen Rahmenwerken und verstehen die fachlichen, organisatorischen und technischen Anforderungen, die daraus entstehen.
Regulatorik wird dabei nicht isoliert betrachtet, sondern als integraler Bestandteil von Governance, Prozessen und IT. Diese Perspektive ermöglicht einen Betrieb, der nicht nur stabil ist, sondern auch prüfungsfest, nachvollziehbar dokumentiert und langfristig tragfähig bleibt – selbst bei sich ändernden regulatorischen Anforderungen.